Cisza w komunikacji online potrafi być bardziej dojmująca niż jakiekolwiek słowa. W czasach, gdy szybki dostęp do internetu i ciągłe bycie „online” wydają się standardem, brak odpowiedzi potrafi wywołać całą lawinę emocji – od niepewności i zdezorientowania, po irytację, smutek, a nawet poczucie odrzucenia. Dla wielu osób, zwłaszcza na początku znajomości, milczenie drugiej strony może stać się źródłem głębokich frustracji i nadinterpretacji. Dlaczego ktoś nagle przestaje odpisywać, choć wcześniej rozmowa przebiegała bez zakłóceń? Co oznacza cisza w świecie, który przyzwyczaił nas do natychmiastowych reakcji?